De Nederlandse versie vindt u onderaan
Job postings often far too difficult for target group
3 January 2021 – Arnhem
The average reading levels are dropping, but this fact has hardly been addressed when it comes to job descriptions. More than three-quarters of job postings are written on a level that only 15% of the people in the Netherlands are able to read. And these texts would reach not even Einstein.
In Europe, three language levels have been established (A, B, and C). These language levels are divided into two sublevels (1 and 2), level A1 being the lowest and C2 being the highest.
Language level B1 is well-understood by about 60% of the population. That is why we refer to B1 level as simple Dutch. If a text is more difficult, more and more people will lose interest.
Not 1 job posting on B1 level
Strikingly enough, this also applies to job postings. Textmetrics conducted a study among approximately 200 organizations, scanning an average of about 10 job postings per company. None of these organizations wrote their texts at a B1 average. What’s more: 76 percent even showed an average of language level C1. This means that about 60% of the Dutch population would have difficulty understanding these texts.
“Job postings often use language that is far too complex,” says Marcel Leeman (CEO Textmetrics). “This excludes entire groups of people, and prevents the right people from applying. That’s a real shame. Imagine you were looking for Einstein. He would not be quick to apply either, as he was dyslexic.”
Don’t make it too difficult
Even when you’re not looking for Einstein, Leeman advises against writing at a too-high language level. “Average reading levels are dropping. If you make your job posting too complicated, you will immediately exclude a large number of people. Dyslexics, of course, but also people who are not native speakers of Dutch. And this also goes for people who do understand a text well. They don’t want to make a study of trying to understand a difficult text, either.”
Textmetrics provides an analysis platform that, among other things, can be used to assess job postings. Analyses include:
- Accessibility
- Discrimination
- Gender neutrality
- Language proficiency
The technology for this is based on Big Data, Natural Language Processing (NLP), and Artificial Intelligence. It also looks at more practical matters in job texts, such as conversion, findability, and brand consistency. Suppose your job posting is found to be too difficult. The platform will then immediately give advice on how to make the text easier. This way more people understand what you mean.
About Textmetrics
Textmetrics (Arnhem) is a tech company specialized in the realization of communication strategies through the use of AI and text technology (including text distribution, text comprehension, target groups, and text conversion). Textmetrics supplies commercial companies and organizations with specialized software that allows them to use text to optimally assist customers/target audiences in their purchases and their understanding of the information provided. The machine learning and AI-based technology is successfully applied by large companies and customer organizations, such as energy companies, banks, insurance companies, and temporary employment and HR service companies within departments such as Marketing, Corporate Communications, Recruitment and Customer Services. Boasting approximately 40,000 users worldwide, the platform supports all modern Western languages.
For more information:
Marcel Leeman, CEO Textmetrics
E: marcel.leeman@textmetrics.com
T: +31 6 37192984
Vacatureteksten vaak veel te moeilijk voor de doelgroep
3 Januari 2021 – Arnhem
Mensen kunnen steeds minder goed lezen, maar tot vacatureteksten lijkt dat nog nauwelijks doorgedrongen. Ruim driekwart is op een niveau geschreven dat slechts 15% van de Nederlanders goed begrijpt. En zelfs Einstein zou je er niet mee kunnen bereiken.
Er zijn in Europa drie taalniveaus opgesteld (A, B en C). Deze taalniveaus zijn verdeeld in twee subniveaus (1 en 2). Taalniveau A1 is het laagste taalniveau en taalniveau C2 het hoogste.
Taalniveau B1 wordt door zo’n 60% van de bevolking begrepen. Daarom noemen we taalniveau B1 eenvoudig Nederlands. Wordt het lastiger, dan haken steeds meer mensen af.
Niet 1 vacature op B1-niveau
Opvallend genoeg geldt dit ook voor vacatureteksten. Textmetrics deed onderzoek onder zo’n 200 organisaties, waarvan gemiddeld ongeveer 10 vacatures zijn gescand. Geen enkele organisatie schreef de vacature gemiddeld op niveau B1. Sterker nog: 76 procent kende gemiddeld zelfs taalniveau C1. Wat betekent dat ongeveer 60% van onze bevolking die teksten niet (goed) kan begrijpen.
‘Vacatureteksten zijn vaak veel te complex geschreven’, zegt Marcel Leeman (CEO Textmetrics). ‘Hiermee worden hele groepen uitgesloten, en voorkom je dat de juiste mensen solliciteren. Dat is natuurlijk zonde. Stel dat je Einstein zou zoeken. Die zou dan al niet snel solliciteren. Hij was namelijk dyslectisch.’
Maak het niet te moeilijk
Maar ook als je geen Einstein zoekt, raadt hij aan het taalniveau niet te hoog te leggen. ‘Mensen kunnen steeds minder goed lezen. Maak je jouw vacature te moeilijk, dan sluit je dus meteen veel mensen uit. Dyslectici natuurlijk, maar ook mensen die Nederlands niet als moedertaal hebben. Maar ook mensen die de tekst wel begrijpen. Zij hebben bijvoorbeeld geen zin om van een vacaturetekst een ware studie te maken.’
Textmetrics levert een analyseplatform dat (onder meer) vacatureteksten kan beoordelen. Er wordt onder andere gekeken naar:
- Toegankelijkheid
- Discriminatie
- Genderneutraliteit
- Taalbeheersing
De technologie hiervoor is gebaseerd op Big Data, Natural Language Processing (NLP) en kunstmatige intelligentie. Er wordt ook gekeken naar meer praktische zaken in vacatureteksten. Denk aan conversie, vindbaarheid en merkconsistentie. Stel: je vacaturetekst is te moeilijk bevonden. Dan geeft het platform direct adviezen hoe je de tekst eenvoudiger kunt opstellen. Zo begrijpen meer mensen wat je bedoelt.
Over Textmetrics
Textmetrics (Arnhem), is een tech-bedrijf gespecialiseerd in het realiseren van communicatiestrategie door de inzet van AI en teksttechnologie (o.a. tekstverspreiding, tekstbegrip, doelgroepen en tekstconversie). Textmetrics levert gespecialiseerde software aan bedrijven en (klant)organisaties om te zorgen dat zij door middel van teksten hun doelgroep maximaal kunnen bedienen bij aankopen of bij het begrijpen van de aangeboden informatie. De op machine learning en AI gebaseerde technologie wordt succesvol toegepast bij energiebedrijven, banken, verzekeringsbedrijven en uitzendorganisaties, en dan met name binnen afdelingen zoals Marketing, Corporate communicatie, Recruitment en Customer services. Wereldwijd zijn er ongeveer 40.000 gebruikers van de software, die in alle moderne Westerse talen wordt ondersteund.
Voor meer informatie:
Marcel Leeman, CEO Textmetrics
E: marcel.leeman@textmetrics.com
T: +31 6 37192984