De Nederlandse versie vindt u onderaan
Vacancies most Dutch banks, insurers and telecom not written for women
12 November 2020 – Arnhem
The job postings of most Dutch banks, insurance companies, telecom and IT companies still focus too much on male candidates. This is shown by research into online vacancies of companies in these sectors using gender-neutral language. Gender-neutral job postings are important to prevent exclusion and help companies get more female candidates to apply in an increasingly tight labor market.
Van Lanschot is a favourable exception among banks, as it is the only bank to apply 100% gender-neutral job postings. The major banks, however, follow at a considerable distance and mostly use texts that are too masculine. Companies in the investment market also seem to want to appeal to male candidates in particular with their job postings.
Among insurers, Menzis, Inshared and Zorg en Zekerheid stand out in a positive sense with 100% gender-neutral job postings. Most large insurance companies can still improve a lot. Even in the telecom sector, the job postings of many companies are still too masculine. Positive outliers here are Simyo and Lebara.
The research was carried out by text technology company Textmetrics, which regularly researches business sectors for the quality of (vacancy) texts. The research focuses on accessibility, discrimination, gender neutrality and language proficiency.
In order for companies to determine whether they are unconsciously discriminating on their company websites or in their job postings, Textmetrics has a ‘website inclusion check’. In addition, the company offers a recruitment platform with which it is possible to extract key words from (vacancy) texts and automatically make recommendations for improvements. The technology for this is based on big data, Natural Language Processing (NLP) and artificial intelligence. The platform also solves important issues such as conversion increase, findability increase and brand consistency.
Dutch companies researched for gender-neutral job postings
| De stars (100%) |
| Van Lanschot, Menzis, Inshared, Zorg en Zekerheid, TKP Pension, Simyo, Lebara |
| Shows potential |
| T-mobile, Tele2, Triodos, AFAS Software, Klaverblad, Turien & co, Reaal, DSW, TMF Group, VodafoneZiggo |
| Insufficient |
| Rabobank, ONVZ, Unive, Knab, CZ, KPN, Unica, Achmea, Avero, FBTO, Interpolis, RegioBank, De Volksbank, NIBC Bank, Allianz direct, Aegon, DAS, Brand New Day, Ohra, Movir, Binck Bank, Veon, Robeco, ABN Amro, Nationale Nederlanden, Oracle NL, ING Bank, DeGiro, Adyen, SAP NL |
The researched companies have been informed of the test results
About Textmetrics
Textmetrics (Arnhem) is a tech company specialized in the realization of communication strategies through the use of AI and text technology (including text distribution, text comprehension, target groups, and text conversion). Textmetrics supplies commercial companies and organizations with specialized software that allows them to use text to optimally assist customers/target audiences in their purchases and their understanding of the information provided. The machine learning and AI-based technology is successfully applied by large companies and customer organizations, such as energy companies, banks, insurance companies, and temporary employment and HR service companies within departments such as Marketing, Corporate Communications, Recruitment and Customer Services. Boasting approximately 40,000 users worldwide, the platform supports all modern Western languages.
For more information:
Marcel Leeman, CEO Textmetrics
E: marcel.leeman@textmetrics.com
T: +31 6 37192984
Vacatures meeste banken, verzekeraars en telecom niet geschreven voor vrouwen
12 November 2020 – Arnhem
De vacatureteksten van de meeste banken, verzekeraars, telecom- en IT-bedrijven zijn nog steeds te veel op mannelijke kandidaten gericht. Dat blijkt uit onderzoek naar online vacatures van bedrijven in deze sectoren op genderneutraal taalgebruik. Genderneutrale vacatureteksten zijn van belang om uitsluiting te voorkomen en helpen bedrijven aan meer vrouwelijke kandidaten bij sollicitaties in een toenemend krappe arbeidsmarkt.
Onder de banken vormt Van Lanschot een gunstige uitzondering, omdat het als enige bank 100% genderneutrale vacatureteksten toepast. De grootbanken volgen echter op flinke afstand en maken in meerderheid gebruik van te mannelijke teksten. Ook bedrijven in de beleggingsmarkt lijken met hun vacatureteksten met name mannelijke kandidaten aan te willen spreken.
Bij de verzekeraars springen Menzis, Inshared en Zorg en Zekerheid er in positieve zin uit met 100% genderneutrale vacatureteksten. De meeste grote verzekeraars kunnen nog veel verbeteren. Ook in de telecom hebben de vacatureteksten van veel bedrijven nog steeds een te mannelijk karakter. Gunstige uitspringers zijn hier Simyo en Lebara.
Het onderzoek werd uitgevoerd door teksttechnologiebedrijf Textmetrics dat regelmatig bedrijfssectoren onderzoekt op de kwaliteit van (vacature-) teksten. Daarbij wordt vooral naar toegankelijkheid, discriminatie, genderneutraliteit en taalbeheersing gekeken.
Om bedrijven te laten bepalen of ze onbewust discrimineren op hun bedrijfswebsites of in hun personeelsadvertenties heeft Textmetrics een ‘website inclusie check’. Daarnaast biedt het bedrijf een recruitment platform waarmee het mogelijk is om kernwoorden uit (vacature)teksten te halen en automatisch aanbevelingen voor verbeteringen te doen. De technologie hiervoor is gebaseerd op big data, Natural Language Processing (NLP) en kunstmatige intelligentie. Het platform lost ook belangrijke zaken op zoals conversie verhoging, verhoging van de vindbaarheid en merkconsistentie.
Bedrijven onderzocht op genderneutrale vacatures
| De uitblinkers (100%) |
| Van Lanschot, Menzis, Inshared, Zorg en Zekerheid, TKP Pension, Simyo, Lebara |
| Toont potentie |
| T-mobile, Tele2, Triodos, AFAS Software, Klaverblad, Turien & co, Reaal, DSW, TMF Group, VodafoneZiggo |
| Onvoldoende |
| Rabobank, ONVZ, Unive, Knab, CZ, KPN, Unica, Achmea, Avero, FBTO, Interpolis, RegioBank, De Volksbank, NIBC Bank, Allianz direct, Aegon, DAS, Brand New Day, Ohra, Movir, Binck Bank, Veon, Robeco, ABN Amro, Nationale Nederlanden, Oracle NL, ING Bank, DeGiro, Adyen, SAP NL |
De onderzochte bedrijven zijn op de hoogte gebracht van de testresultaten.
Over Textmetrics
Textmetrics (Arnhem), is een tech-bedrijf gespecialiseerd in het realiseren van communicatiestrategie door de inzet van AI en teksttechnologie (o.a. tekstverspreiding, tekstbegrip, doelgroepen en tekstconversie). Textmetrics levert gespecialiseerde software aan bedrijven en (klant)organisaties om te zorgen dat zij door middel van teksten hun doelgroep maximaal kunnen bedienen bij aankopen of bij het begrijpen van de aangeboden informatie. De op machine learning en AI gebaseerde technologie wordt succesvol toegepast bij energiebedrijven, banken, verzekeringsbedrijven en uitzendorganisaties, en dan met name binnen afdelingen zoals Marketing, Corporate communicatie, Recruitment en Customer services. Wereldwijd zijn er ongeveer 40.000 gebruikers van de software, die in alle moderne Westerse talen wordt ondersteund.
Voor meer informatie:
Marcel Leeman, CEO Textmetrics
E: marcel.leeman@textmetrics.com
T: +31 6 37192984