Veel gestelde vragen

We staan klaar om je snel en eenvoudig antwoord te geven op veelgestelde vragen en je te helpen met eventuele problemen.

Algemeen

Textmetrics helpt organisaties de kwaliteit van hun content te verbeteren. Het platform toont via een duidelijk dashboard wat de kwaliteit van uw content is en waar verbeteringen nodig zijn. Tijdens het schrijven ondersteunt de editor u met realtime suggesties gebaseerd op uw schrijfrichtlijnen, beleid en wetgeving, zodat elke tekst in lijn is met wat uw organisatie belangrijk vindt. Onze software richten we op maat in en is beschikbaar in 12 verschillende talen.

Textmetrics is geschikt voor iedereen die inzicht wil in de kwaliteit van content en hulp zoekt om deze kwaliteit te verbeteren of te waarborgen. Veel corporate managers, marketing en communicatieteams, overheden, recruitmentteams en journalisten gebruiken Textmetrics. Omdat de software kan worden afgestemd op je eigen richtlijnen en schrijfregels, werkt het voor veel soorten grote organisaties. Iedereen die duidelijk, toegankelijk en consistent wil communiceren, kan met Textmetrics eenvoudig professionele content creëren in twaalf talen.

Textmetrics bestaat uit twee onderdelen die elkaar versterken: het Textmetrics Dashboard en de Textmetrics Editor.
Het dashboard gaat verder dan traditionele SEO- of analyse-tools. Waar dit soort tools vooral kijken naar performance, laat Textmetrics zien hoe goed jullie geschreven content is. Het dashboard houdt ook een audittrail bij van het gebruik van LLM’s, zodat je inzicht houdt in wat er wordt gemaakt.

Je krijgt direct inzicht in:

  • SEO & GEO
  • leesniveau
  • inclusie
  • Structuur en vormgeving
  • taalstijl
  • merkconsistentie
  • tone of voice
  • toegankelijkheid
  • kwaliteit en compliance

Omdat we alle kwaliteitsregels op maat inrichten, kun je niet alleen sturen op algemene kwaliteit, maar ook op jullie eigen tone of voice en richtlijnen. De Editor helpt schrijvers om content al tijdens het schrijven te verbeteren. Je krijgt realtime suggesties op basis van jullie eigen schrijfwijzer, regels en tone of voice. Zo maak je teksten duidelijker, inclusiever en consistenter voor publicatie.
Textmetrics integreert eenvoudig met ATS-, CMS-, CRM- of Office-omgevingen, waardoor teams in hun eigen omgeving kunnen blijven werken. Zo combineren we strategisch inzicht (Dashboard) met praktische ondersteuning in de dagelijkse contentcreatie (Editor).

Waar andere tools zich richten op één aspect (SEO of grammaticacontrole), biedt Textmetrics een complete, op maat gemaakte oplossing voor contentkwaliteit, compliance en AI-governance.

Functies

Je kunt extra domeinen aanvragen via je Textmetrics contactpersoon.

Je kunt toegangsrechten toewijzen via je Textmetrics contactpersoon of tijdens de onboarding op basis van je teamstructuur.

Ja, je ontvangt aanbevelingen op basis van verbeterpunten voor pagina’s, teams en veelvoorkomende fouten.

Ja, inzichten uit het dashboard kunnen via onze API eenvoudig worden gekoppeld aan bestaande BI-systemen en andere dashboards.

Ja, Textmetrics richt alle regels op maat in op basis van jullie eigen schrijfwijzer, tone of voice en beleid.

Textmetrics maakt wekelijks een analyse over de website(s), zodat je inzichten altijd actueel zijn. Als het wenselijk is kunnen we de frequentie van een week aanpassen.

Ja, alle rapportages zijn eenvoudig te exporteren zodat je ze kunt gebruiken in audits, compliance checks en interne rapportages.

Ja, het dashboard controleert zowel taalkundige als technische WCAG-componenten, inclusief structuur, gebruik van koppen en semantische lay-out.

Ja, managers krijgen inzicht per afdeling, team of schrijver waardoor je gericht kunt sturen op verbetering.

Ons Dashboard monitort leesniveau, inclusiviteit, SEO, tone of voice, structuur, toegankelijkheid, sentiment en merkrichtlijnen.

Dit wordt in eerste instantie door ons team geregeld; neem contact op met je Textmetrics contactpersoon voor assistentie.

Editor

Voor onze analyse van genderbias gebruiken we onderzoek naar verschillen in taalgebruik en woordkeuze. We kijken ook naar hoe mannen en vrouwen deze verschillen ervaren. Deze onderzoeken combineren we met een analyse van grote hoeveelheden data uit miljoenen documenten.

Ja, dat is mogelijk. Tijdens de onboarding richten we zogenoemde regelsets in volgens jullie richtlijnen. Met een regelset bedoelen we een set aan regels die een bepaald type teksten kan analyseren. Zo heb je bijvoorbeeld een algemene regelset en een aparte regelset voor het analyseren van briefteksten of blogs. Dit is handig voor verschillende teams of afdelingen die de software willen gebruiken. Wij raden aan om de software overal in het bedrijf te gebruiken. Zo blijft alle content consistent en van hoge kwaliteit!

Bekijk deze video om meer te leren over het gebruik van de editor. Heb je nog vragen? Neem hier contact met ons op.

Aanpassing & teams

Bij Textmetrics start je altijd met een persoonlijke onboarding met een Customer Success Manager. Tijdens de onboarding bespreken we samen alle mogelijke modules en regels, inclusief de specifieke vereisten en regels van jouw bedrijf. Samen zorgen we ervoor dat Textmetrics ingericht is conform jouw richtlijnen.

Textmetrics is beschikbaar als webapplicatie en heeft ook verschillende plugins. Denk bijvoorbeeld aan: MS Word, Google Docs en Outlook. Daarnaast zijn er plugins voor bekende contentmanagementsystemen (CMS) zoals WordPress, Drupal en applicant tracking systems (ATS) zoals SmartRecruiters, Pageup, UKG, Ubeeo en nog veel meer. Op maat gemaakte integraties zijn mogelijk met onze API. Meer informatie vind je op deze pagina.

Je kunt eenvoudig wisselen van regelset. Klik naast de knop ‘Analyseren’ op het knopje met de ‘Schuifjes’ en kies de juiste regelset. Staat de juiste regelset er niet tussen? Neem dan contact op met je contactpersoon van Textmetrics.

Privacy & Beveiliging

We delen of verkopen je data niet. We voldoen aan de normen voor gegevensbescherming in de industrie, evenals aan een veilige infrastructuur. Meer informatie vind je in ons Privacybeleid. U vindt meer informatie in ons Privacybeleid.

Textmetrics maakt gebruik van verschillende beveiligingsmaatregelen om je data te beschermen, waaronder versleuteling en firewalls. De AVG geeft je het recht om je persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen. Textmetrics verwijdert automatisch pagina’s die ouder zijn dan 30 dagen uit de applicatie. Textmetrics is bovendien trots op de ISO 27001-certificering. De ISO 27001 is een doorlopende certificering, jaarlijks doorlopen we een planning en deze toetsen we aan de hand van (externe) audits.

Textmetrics slaat data op in servers van Microsoft Azure in Noord Europa.

Support & Training

Grote bedrijven missen kwaliteitscontrole op (AI gegenereerde) content. Met onze software leveren we inzicht en oplossingen op kwaliteit en het werkproces. We bieden een op maakt gemaakt dashboard, wat inzicht geeft je in je content kwaliteit. Daarnaast bieden we met onze Editor realtime suggesties over hoe je je content kunt optimaliseren. Dit is mogelijk door het gebruik van AI-technieken zoals machine learning en natuurlijke taalverwerking.

Machine learning, een onderdeel van kunstmatige intelligentie, stelt computers in staat om te leren van gegevens zonder expliciete programmering voor specifieke taken. Lees meer over machine learning en hoe Textmetrics het toepast.

Textmetrics detecteert automatisch de taal van je tekst. De software ondersteunt twaalf talen en kan vertalen naar elke taal die je nodig hebt. De interface van Textmetrics is beschikbaar in Duits, Engels, Frans en Nederlands.

Je kan je wachtwoord opnieuw instellen door op het login-icoon te klikken. Klik op ‘Wachtwoord vergeten’ om het opnieuw in te stellen.

Om de taal van de interface te wijzigen, klik je op je profielpictogram in het dashboard. Ga naar ‘Taal’ en klik op de taal waarmee je de interface wilt wijzigen.

Textmetrics geeft feedback over de kwaliteit van je tekst. Denk bijvoorbeeld aan feedback op: leesbaarheid, SEO, diversiteit, inclusie, (employer) branding, tone of voice en werving. Het identificeert en verwijdert ook vooringenomen taal uit je teksten. Daardoor spreek je een zo breed mogelijk publiek aan.

Op basis van je richtlijnen kunnen we Textmetrics trainen. Voorbeelden van gepersonaliseerde regels zijn: tone of voice, formeel of informeel, jargon en nog veel meer!

Prijzen

Textmetrics biedt een gratis demo aan. Na de demo bespreken we graag de mogelijkheden voor een proefaccount op maat. Vraag een demo aan zonder verplichtingen.

De prijs is afhankelijk van het gebruik en de grootte van de organisatie. We bespreken graag jullie wensen en behoeften om een passend prijsvoorstel uit te werken. Neem contact op met sales@textmetrics of plan een demo in.

Je kan een demonstratie aanvragen door hier te klikken.