Overheid
Maak overheidscommunicatie toegankelijker met Textmetrics
Als overheidsorganisatie wil je dat inwoners je boodschap meteen begrijpen. Toch zijn veel teksten nog te ingewikkeld of te ambtelijk. Met Textmetrics schrijf je op het juiste taalniveau, voor elke doelgroep.
- Consistente communicatie binnen je organisatie
- Inclusieve burgercommunicatie
- Direct inzicht in taalniveau, toon en toegankelijkheid
- Teksten schrijven die burgers echt begrijpen
Automatische B1-check, inclusiviteitsscore en AI-hulp bij herschrijven – alles in één tool.
Maak overheidscommunicatie begrijpelijk, menselijk en effectief.
Waarom begrijpelijke taal onmisbaar is voor de overheid
- 1 op de 6 Nederlanders heeft moeite met lezen en schrijven.
- Ambtelijke taal zorgt voor onbegrip, frustratie en verminderde betrokkenheid van burgers.
- Onduidelijke teksten leiden tot meer telefoontjes en klachten.
- Begrijpelijke communicatie versterkt vertrouwen en bereikbaarheid.
Of je nu een brief, webtekst of beleidsdocument schrijft: de boodschap moet in één keer duidelijk zijn.
Met Textmetrics schrijf je inwonergerichte communicatie die werkt.
“De klantgerichtheid is echt super. Dikke complimenten aan jullie op dit vlak en zeker aan de accountmanager die onze implementatie begeleidt.”
Gemeente Enschede zocht een manier om hun communicatie écht begrijpelijk te maken. Met Textmetrics verbeteren medewerkers moeiteloos hun teksten, dankzij directe feedback en duidelijke schrijfadviezen. Het resultaat: heldere, toegankelijke communicatie voor álle inwoners – en enthousiaste teams die er direct mee aan de slag gaan. Het gehele praktijkvoorbeeld lees je hier.
Wat kan Textmetrics voor jouw gemeente/ organisatie betekenen?
Textmetrics is meer dan een teksttool – het is jouw digitale schrijfcoach.
Met Textmetrics kun je:
- Schrijven op B1-niveau (automatische controle)
- Ambtelijke teksten herschrijven met AI
- Werken volgens je eigen schrijfwijzer of overheidsspecifieke richtlijnen
- Inclusief en toegankelijk communiceren voor álle burgers
- Schrijven in genderinclusieve en niet-discriminerende taal
- Makkelijke integratie met schrijftools die je al gebruikt, zoals Word, Chrome, of je CMS
Wanneer je iedereen aanspreekt, krijg je minder vragen, vergroot je de tevredenheid en bereik je meer mensen.
Waarom de European Accessibility Act telt voor overheidscommunicatie
Vanaf juni 2025 zijn overheidsorganisaties verplicht om digitale informatie toegankelijk te maken voor iedereen. Dat betekent: ook voor mensen met een visuele, motorische of cognitieve beperking.
- Onduidelijke taal belemmert digitale toegankelijkheid en sluit mensen uit.
- Ingewikkelde teksten zorgen voor verwarring, misverstanden en verminderde participatie.
- Toegankelijke content voorkomt extra druk op klantenservice en verhoogt burgertevredenheid.
- Duidelijke taal is geen optie, maar een vereiste volgens de European Accessibility Act.
- Of het nu gaat om een webpagina, formulier of PDF: de informatie moet voor iedereen te begrijpen zijn.
Met Textmetrics voldoe je eenvoudiger aan de toegankelijkheidseisen.
Je schrijft duidelijke, inclusieve teksten waarmee je echt iedereen bereikt.
Textmetrics werkt. Overal waar je schrijft.
Bekijk alle integraties
Voor wie is Textmetrics?
Textmetrics is perfect voor:
- Communicatieafdelingen
- Beleidsmedewerkers
- Klantcontactteams
- Participatieprojecten
- Inclusie-, HR- en juridische teams
Iedereen die schrijft namens de overheid profiteert van duidelijke ondersteuning en slimme feedback.
Lees alle succesverhalen hier
Klaar om begrijpelijk te communiceren met burgers?
Veelgestelde vragen
Wordt mijn data opgeslagen of verkocht aan derden?
Textmetrics verkoopt je data niet en voldoet aan de normen voor gegevensbescherming in de industrie, evenals aan een veilige infrastructuur. Meer informatie vind je in ons Privacybeleid.
Hoe beschermt Textmetrics mijn data?
Textmetrics maakt gebruik van verschillende beveiligingsmaatregelen om je data te beschermen, waaronder versleuteling en firewalls. De AVG geeft je het recht om je persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen. Je hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonlijke gegevens. Je kunt automatisch persoonlijke gegevens die ouder zijn dan 30 dagen verwijderen. Textmetrics is bovendien trots op de ISO 27001-certificering. Om deze certificering te behalen, hebben we een rigoureus evaluatieproces doorlopen, dat bestond uit het ontwikkelen van een kwaliteitsmanagementsysteem, het documenteren en beoordelen van ons managementsysteem, en een volledige beoordeling. ISO 27001 is een doorlopende certificering, en onze naleving wordt extern geaudit.
Wat kost Textmetrics?
De prijs is afhankelijk van het gebruik en de grootte van de organisatie. We kijken graag samen met je naar de beste prijs die bij jouw behoeften past. Neem contact op.
Hoe kan ik Textmetrics aanpassen aan mijn merkidentiteit?
Een van onze Customer Success Managers is aan je toegewezen en zal je begeleiden tijdens de onboarding. Tijdens de onboarding worden alle mogelijke modules en regelsets besproken, inclusief de specifieke vereisten en regels van jouw bedrijf. Je Customer Success Manager zorgt ervoor dat het systeem geoptimaliseerd is voor al jouw behoeften.
Hoe integreer ik Textmetrics met mijn bestaande systemen en workflows?
Textmetrics is toegankelijk als een browserapp en heeft plugins voor MS Word, Google Docs en Outlook. Daarnaast zijn er plugins voor bekende contentmanagementsystemen (CMS) en applicant tracking systems (ATS) zoals WordPress, Drupal, Umbraco, SmartRecruiters, Pageup, UKG, Ubeeo en nog veel meer. Aangepaste integraties zijn mogelijk dankzij onze API. Voor meer informatie kun je hier klikken.
Wat onderscheidt Textmetrics van andere schrijfassistentietools?
Textmetrics biedt een uitgebreid schrijfplatform met realtime suggesties voor leesbaarheid, SEO, diversiteit en inclusie (D&I), en recruitmentmodellen. Het kan worden aangepast aan jouw merk. Daarnaast ondersteunt Textmetrics 12 talen. Het doel van Textmetrics is om je te helpen gemakkelijk en effectief te communiceren.