Digitale toegankelijkheid blijft zich ontwikkelen en staat bij steeds meer organisaties hoog op de agenda. Met de introductie van WCAG 2.2 vragen veel organisaties zich af wat er exact is veranderd ten opzichte van WCAG 2.1. Omdat WCAG 2.2 voortbouwt op eerdere richtlijnen, is het geen totaal nieuwe set regels, maar een uitbreiding en aanscherping van bestaande eisen. In deze ondersteunende blog leggen we uit wat de verschillen zijn tussen WCAG 2.1 en WCAG 2.2 en wat dit betekent voor de toegankelijkheid van je website.
WCAG 2.1 als basis voor digitale toegankelijkheid
WCAG 2.1 werd in 2018 geïntroduceerd als uitbreiding op WCAG 2.0. Deze versie legde extra nadruk op digitale toegankelijkheid in een tijd waarin mobiel gebruik en diversiteit aan gebruikers steeds belangrijker werden. De focus lag vooral op:
- toegankelijkheid voor mobiele apparaten
- ondersteuning voor mensen met motorische beperkingen
- betere toegankelijkheid voor mensen met cognitieve beperkingen
Veel organisaties hebben hun website inmiddels aangepast aan WCAG 2.1 niveau AA. Daarmee is een belangrijke basis gelegd voor webtoegankelijkheid, maar in de praktijk bleek dat bepaalde gebruikersgroepen nog steeds tegen obstakels aanliepen.
Wat voegt WCAG 2.2 toe ten opzichte van WCAG 2.1?
WCAG 2.2 is in oktober 2023 vastgesteld en introduceert nieuwe succescriteria die vooral gericht zijn op gebruiksgemak, voorspelbaarheid en het voorkomen van fouten. De nadruk ligt opnieuw op mensen met motorische en cognitieve beperkingen, maar de verbeteringen zorgen voor een betere gebruikerservaring voor iedereen.
De belangrijkste verschillen tussen WCAG 2.1 en WCAG 2.2 zijn onder te verdelen in een aantal thema’s.
Betere zichtbaarheid van focus in WCAG 2.2
Een belangrijk nieuw succescriterium binnen WCAG 2.2 is de strengere eis aan de focusweergave bij toetsenbordnavigatie. Gebruikers die navigeren met een toetsenbord of assistieve technologie moeten altijd duidelijk kunnen zien welk element actief is.
Waar WCAG 2.1 al vereiste dat er een focusindicator aanwezig is, stelt WCAG 2.2 extra eisen aan:
- de zichtbaarheid van de focus
- het contrast van de focusindicator
- de minimale grootte van de focusweergave
Dit voorkomt dat gebruikers het overzicht verliezen en verbetert de toegankelijkheid van websites aanzienlijk.
Voorkomen van onbedoelde acties
Een ander belangrijk verschil tussen WCAG 2.1 en WCAG 2.2 is de aandacht voor het voorkomen van onbedoelde acties, met name op touchscreens. Denk hierbij aan:
- het per ongeluk activeren van knoppen
- acties die direct worden uitgevoerd zonder mogelijkheid tot annuleren of bevestigen
Websites moeten gebruikers meer controle geven, bijvoorbeeld door bevestigingsstappen of voldoende ruimte tussen interactieve elementen. Dit is essentieel voor mensen met motorische beperkingen en verbetert tegelijkertijd de mobiele gebruiksvriendelijkheid.
Consistentere hulp en navigatie
WCAG 2.2 stelt strengere eisen aan de consistentie van hulp en navigatie. Hulpopties zoals contactinformatie, uitleg of ondersteuning moeten op een vaste en voorspelbare plek worden aangeboden.
Voor gebruikers met cognitieve beperkingen zorgt dit voor rust en duidelijkheid: zij hoeven niet telkens opnieuw te zoeken naar ondersteuning. Dit sluit aan bij het WCAG-principe dat websites begrijpelijk en logisch moeten zijn.
Meer aandacht voor formulieren en foutafhandeling
Ook op het gebied van formulieren gaat WCAG 2.2 een stap verder dan WCAG 2.1. Er wordt meer nadruk gelegd op:
- duidelijke en begrijpelijke foutmeldingen
- heldere instructies vooraf
- ondersteuning bij het herstellen van fouten
Het doel is om frustratie te verminderen en te voorkomen dat gebruikers afhaken bij het invullen van formulieren.
Wat blijft hetzelfde binnen WCAG 2.1 en WCAG 2.2?
Belangrijk om te weten is dat alle succescriteria uit WCAG 2.1 geldig blijven. WCAG 2.2 vervangt WCAG 2.1 dus niet, maar bouwt hierop voort.
Ook de structuur blijft ongewijzigd:
- vier principes: waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust
- drie niveaus: A, AA en AAA
Voor de meeste organisaties blijft niveau AA de norm voor digitale toegankelijkheid.
Wat betekenen de verschillen tussen WCAG 2.1 en WCAG 2.2 voor jouw website?
Als je website al voldoet aan WCAG 2.1, ben je goed op weg, maar waarschijnlijk nog niet volledig compliant met WCAG 2.2. De nieuwe succescriteria vragen onder andere om:
- aanpassingen in design, zoals betere focusindicatoren
- verbeteringen in interactie en navigatie
- extra aandacht voor content, formulieren en foutafhandeling
Een nieuwe toegankelijkheidsanalyse helpt om inzicht te krijgen in waar je website nog niet voldoet aan de WCAG 2.2 richtlijnen.
WCAG 2.2 en de toekomst van webtoegankelijkheid
Met de komst van de European Accessibility Act wordt digitale toegankelijkheid ook voor commerciële organisaties steeds belangrijker. WCAG 2.2 wordt daarbij gezien als de meest actuele standaard voor webtoegankelijkheid.
Door nu al rekening te houden met de verschillen tussen WCAG 2.1 en WCAG 2.2 voorkom je achterstallig onderhoud, verklein je juridische risico’s en verbeter je de toegankelijkheid van je website voor iedereen. Wil je weten wat WCAG 2.2 concreet betekent voor jouw website? Lees dan ook onze hoofdblog: Wat is WCAG 2.2 en wat betekent dit voor jouw website?
