Een dag niets over AI gehoord of gelezen, een dag niet geleefd. Daar lijkt het zo langzamerhand op met de AI-gekte van vandaag de dag. Het AI-nieuws komt dicht bij huis als het gaat om generatieve AI, want de meeste bedrijven en professionals gebruiken dat al in één of andere vorm.
Maar weten we hoe mensen generatieve AI (genAI) nu echt gebruiken? Wat zijn de mogelijkheden en de risico’s? In dit artikel duiken we dieper in de praktische toepassingen en de valkuilen van genAI.
Top 5 praktische toepassingen van generatieve AI
Hoe kom je erachter hoe en wanneer mensen AI inzetten? Filtered Technologies lukte het, uiteraard met behulp van AI, die het internet afzocht naar geschikte user cases. Hierbij kwamen ze tot de volgende top 5 voor zakelijk gebruik:
1. Brainstormen en genereren van ideeën
Gebruik ChatGPT of een andere GenAI als een brainstormpartner. Vraag om nieuwe doelgroepen te definiëren en om bijpassende marketingcampagnes uit te werken. Ook als je eventjes vastzit, helpt het enorm om even te sparren, zodat je weer verder kan. Zo helpt AI je creatieve proces te versnellen, zodat je de allerbeste logo’s en slagzinnen produceert.
2. Persoonlijke en zakelijke support
Het Amerikaanse onderzoek noemt hier therapie, maar het is onbekend of instellingen in Nederland al veel gebruikmaken van chatbots voor een therapeutische sessie. AI-chatbots springen hier wel als paddenstoelen uit de grond voor klantenservice en technische ondersteuning. AI lost de meeste problemen sneller op dan menselijke medewerkers.
3. Specifieke zoekacties
Het is makkelijk om genAI te gebruiken als zoekmachine, omdat je dan de zoekresultaten niet zelf hoeft te filteren. In plaats daarvan krijg je direct antwoord op je vraag. Helaas is niet alle informatie die AI geeft accuraat. Controleer daarom de feiten voordat je iets publiceert of belangrijke beslissingen neemt.
Tip: Vraag bij twijfel: “Kan je dit bewijzen?” Als het goed is, krijg je dan bronnen en links. Klik altijd op de links om te controleren of ze echt zijn en dat AI ze niet verzonnen heeft.
4. Teksten schrijven
Scholieren doken meteen na de lancering op ChatGPT voor hun huiswerk. Ook voor teksten binnen een bedrijf is generatieve AI bijzonder effectief. Denk hierbij aan:
- Artikelen en blogposts
- Nieuwsbrieven
- Vacatureteksten
- Advertenties
- E-mails
- Verbeteren van teksten
Let hierbij wel op de valkuilen. Veel scholieren vielen bijvoorbeeld door de mand doordat leraren meteen zagen dat ChatGPT hun teksten had geschreven. De persoonlijke noot ontbrak. Maar deze fout dus niet en kijk altijd je teksten na om iets menselijks toe te voegen. Controleer je teksten ook op vooroordelen. Ga er bijvoorbeeld niet automatisch van uit dat de beste kandidaat een man is als je een technisch medewerker zoekt.
5. Interessegebieden verkennen
Wil je een nieuw product op de markt zetten? Met AI ga je de diepte in om een niche te vinden en zakelijke mogelijkheden op een rijtje te zetten voordat je geld en veel te veel tijd investeert. Ideaal als voorbereiding voor een vergadering of creatief overleg.
Risico’s teksten schrijven met generatieve AI
Teksten schrijven met AI is een uitstekend idee, mits je een paar belangrijke risico’s uitsluit. Een van die risico’s is de bescherming van je data, alles wat je ingeeft in de prompt van je AI-writer. Wat gebeurt er met deze data? Wie kan er allemaal bij? Je wil niet dat je concurrent inzicht krijgt in je campagnes of dat je ongewild de AVG overtreedt. Kies daarom liever niet voor een open platform met servers buiten de EU. Een ander risico is dat teksten als e-mails te onpersoonlijk klinken of dat de tone of voice in je nieuwsbrief niet bij je merk past. Klanten zijn daar heel gevoelig voor.
Betere teksten schrijven met Textmetrics
Textmetrics is een Nederlands bedrijf dat je helpt om betere teksten te schrijven. AVG en naleving van de komende EU AI-act zijn bij ons gegarandeerd. Onze AI-gestuurde software analyseert je teksten en geeft suggesties om ze te verbeteren. De bias-controle zorgt ervoor dat je niet per ongeluk discrimineert op bijvoorbeeld leeftijd of etnische achtergrond. Bewaak je tone-of-voice makkelijk en eenvoudig door je instellingen aan te passen. En wist je dat Textmetrics een vacature-generator heeft?
Probeer daarom nu de Textmetrics software vrijblijvend uit!